Politica de expediere

Disclaimer stoc și livrare

Informațiile privind stocul disponibil la furnizori și durata estimativă de livrare sunt afișate în timp real și se bazează pe datele furnizate de partenerii noștri. Cu toate acestea, stocurile pot suferi modificări neașteptate din cauza cererii ridicate, a erorilor de sincronizare sau a altor factori externi.

Nu putem garanta că produsele vor fi disponibile în stocul furnizorului la momentul plasării comenzii. În cazul în care un produs nu mai este disponibil, vă vom contacta în cel mai scurt timp pentru a vă oferi alternative sau pentru a anula comanda (după caz).

Durata estimativă de livrare este calculată în funcție de termenele obișnuite ale furnizorilor noștri, dar poate fi influențată de factori precum: disponibilitatea transportatorilor, condițiile meteorologice, sărbătorile legale sau alte întârziere neprevăzute.

Vă recomandăm să confirmați disponibilitatea și termenul de livrare cu echipa noastră înainte de a plasa comanda, mai ales pentru comenzile urgente.

Timpi de livrare

 

Pentru produsele aflate in stocul propriu, daca se face comanda pana în ora 12:00, pachetul se preda curierului in aceeasi zi si va ajunge la destinație in 1-2-3 zile lucrătoare, în funcție de curier si distanta de livrare.

Pentru produsele aflate in stocul furnizorului sau al producatorului, comanda se transmite în aceeași zi. Durata aproximativa de procesare a comenzii și expediere de către furnizor este de două zile. Transportul de la furnizor către Motocare Romania durează în intre 5-7 zile lucrătoare. In ziua recepției Motocare Romania expediază coletul către client, iar transportul dureaza aproximativ 1-2 zile lucrătoare.

Comenzile sunt expediate prin curier rapid cu optiunea de livrare in locker FanBox sau easyBox.

Atunci când plasați o comanda aveți posibilitatea de a vedea estimarea taxei de transport.

Procesarea comenzilor se face in zilele lucratoare si in intervalul orar 9-17

Pentru comenzile care se califica pentru transport gratuit:

-Acesta este valabil in limita a 4 kg

-In cazul livrării in afara zonei de acoperire a companiei de transport, se va plati doar tariful suplimentar de 1.2 Lei/1 km suplimentar.

Metode de livrare 

  • Fan Courier

    • Curier - 1-2 zile lucratoare 

    • FANbox - 1-2 zile lucratoare

  • Sameday

    • Curier - 2-3 zile lucratoare 

    • easyBox - 2-3 zile lucratoare 

Notă:

Timpii de livrare sunt estimativi si aplicabili in marea majoritate a cazurilor, dar pot exista si situații in care acești timpi pot fi depășiți datorita diverselor situații neprevăzute si nedorite care pot apărea (nivel ridicat de trafic in vama, drumuri blocate, restricții de circulație din cauza vremii nefavorabile, accidente, etc).